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商務(wù)商貿(mào)集團(tuán)組織召開(kāi)12345及信訪工作專題推進(jìn)會(huì)議


為進(jìn)一步做好我集團(tuán)12345政務(wù)熱線及信訪工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)辟思路,2020年11月3日,商務(wù)商貿(mào)集團(tuán)組織召開(kāi)了12345及信訪工作專題推進(jìn)會(huì)議。集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)汪驊同志,集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理陶四清同志,集團(tuán)紀(jì)委書(shū)記丁謙林同志、集團(tuán)相關(guān)部室主要負(fù)責(zé)同志,各直屬公司分管領(lǐng)導(dǎo)及具體辦事員參加了此次會(huì)議。



會(huì)上,通報(bào)了各直屬公司12345工單以及信訪件辦理情況。為了繼續(xù)提升這兩項(xiàng)工作的辦理效果,集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)汪驊同志強(qiáng)調(diào):一是要思想認(rèn)識(shí)上必須再重視再提高。12345和信訪工作,最能體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想,最能體現(xiàn)為人民服務(wù)的根本宗旨,最能檢驗(yàn)為群眾辦實(shí)事的能力和水平。要“筑牢防火墻”、“樹(shù)立風(fēng)向標(biāo)”、“鍛造試金石”,從群眾立場(chǎng)出發(fā),攻堅(jiān)克難,深入研究、解決問(wèn)題;二是要措施機(jī)制上必須再?gòu)?qiáng)化再完善。對(duì)12345和信訪工作,我們要全力追求更好的解決問(wèn)題、追求更高的滿意率,這個(gè)核心和目標(biāo)不能變。要努力解決目前存在的問(wèn)題和短板,完善考評(píng)制度,定期通報(bào)情況、查擺問(wèn)題,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;三是要責(zé)任擔(dān)當(dāng)上必須再?gòu)?qiáng)化再壓實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任,做到主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),工作人員及時(shí)反饋,督查人員跟蹤問(wèn)效。持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng),急群眾之所急、辦群眾之所盼,確保受理所有事項(xiàng)“件件有著落,事事有回音”。


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